Когда-то и горы были выше, и люди жили иначе, и город назывался Свердловском, и Урал с туризмом мало кто ассоциировал.

Долгое время наш жадный до жизни мегаполис был закрыт для иностранцев и про уральский туризм мало что слышал. После возвращения исторического имени и открытия первого консульства в 1994 г., а это было консульство США, в Екатеринбург на предприятия поехали деловые туристы. А если говорить про туризм, то долгое время всё, что знали люди про Свердловск, да и про Урал вообще, сводилось к одной фразе: это у вас царя убили? Ну, да, у нас.

Можно с уверенностью сказать, что именно деловой туризм положил начало въездному, а затем и внутреннему туризму. Конечно, всегда была Евразия — эти возили туристов по России, потом был Спутник — эти делали туры за рубеж, и самый элитный, конечно же, был Интурист. Но, если посмотреть на цифры и масштабы поездок, то путешествующих иностранцев в ту эпоху было намного больше.

Моя карьера началась в Спутнике, когда они еще сидели на Пушкина, и у Сергея Бузько, а потом и у Александра Умникова, все было прекрасно. Начала писать пост и вспомнила, что Сергей Михайлович скончался в 2023 году, но об это напишу отдельный пост.

Думаю, что задумались в Екатеринбурге о туризме в 2004 году, в аккурат после открытия нового обелиска Европа-Азия, а продвигать стали к концу этого десятилетия — я называю 2007 год, когда Екатеринбург собрался на выставку в Берлин, и комитет во внешним связям города выстроил в огромную очередь турфирмы, чтобы решить, кто достоин поехать на ITB Berlin (самая крупная туристическая выставка в Европе и в мире).

Но несчастный уральский туризм долгое время не был самостоятельной структурой: то он висел при министерстве спорта, то при министерстве инвестиций. Сейчас в Екатеринбурге есть вяло работающий департамент по туризму, который, тем не менее, регулярно отчитывается о своих достижениях. Многие интервью нынешнего руководителя Эльмиры Тукановой удалили, но интернет помнит все https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=9&t=8891567&ysclid=m4rxtf6ura296218885

Мне всегда было интересно, как обеспечивать туристический поток при отсутствии сервиса? Когда мы запускали маршрут, чтобы везти туристов, мы его тестировали сами: где может проехать автобус, как мы сделаем техническую остановку — это про туалеты, где мы накормим людей что мы им покажем и расскажем, как это все связать и оформить, чтобы получилось круто и интересно. Но это уже тема продукта.

Прошло 20 лет, но до сих пор нет четкого позиционирования Свердловской области и уральского туризма. Выражение «кто мы, откуда мы и куда мы идем» в полной мере отражает картину. Туризм и сам город питаются энергией предпринимателей, инициативных граждан, севших однажды в эту лодку. Пока гребем и иногда огребаем — не без этого.